品牌詞
直接搜公司或產品名稱，意圖最強、成本通常最低。應該保護，避免對手在你的品牌詞上出現。
Advertising · SEM · SEO · GEO
讓客戶主動找你｜香港搜尋引擎推廣與網上廣告服務
由關鍵字廣告、搜尋引擎優化，到近年新增的 AI 搜尋可見度。廣告與網站由同一個香港團隊處理，點擊之後的落地頁體驗一併負責。
一分鐘了解我們的廣告服務
Black Media 的廣告服務，是為已有網站或即將建站的香港企業，安排「被搜尋到」的完整路徑：以 SEM 關鍵字廣告即時取得高意圖流量，以 SEO 累積自然搜尋排名，以 GEO 爭取在 AI 答案中被引用，再以 落地頁與轉換優化把點擊變成查詢。廣告、網站與伺服器同屬一個團隊，因此「廣告有點擊但沒有查詢」這類問題可以一次查到底。
- 服務範圍
- SEM、SEO、GEO、e-marketing、落地頁與成效追蹤
- 主要平台
- Google Ads、Yahoo / Bing（Microsoft Advertising）、Adhere
- 香港搜尋市場
- Google 約 90.96%、Bing 約 3.24%、Yahoo! 約 3%（Statcounter，2026 年 8 月）
- 服務承諾
- 保證客戶廣告 24 小時在線，否則有退款機制
- 速度基準
- 落地頁以 Core Web Vitals 為標準（LCP ≤ 2.5 秒）
- 公司成立
- 2012 年，香港自家團隊
Hong Kong team
香港自家團隊：由「找客戶」變成「客戶找你」
你曾經點擊過多少次 banner ads 或電郵廣告？相信不多。但當你自己要買東西、要找服務，第一個動作幾乎一定是上搜尋引擎。這就是搜尋推廣與其他廣告形式最大的分別——訪客是自己開口說出需求，而不是被打擾。
過去人們花了很多時間主動尋找目標客戶；今日的做法是把公司放在客戶搜尋的那一刻。有人搜「香港網頁設計公司」或「網上商店製作」，代表他此刻正有需求、正在比較，而且很可能在數日內就會決定找誰。搜尋廣告與 SEO 要做的，就是在那一刻出現，並提供一個能立即查詢的落地頁。
搜尋推廣的三個特點
- 意圖明確：搜尋詞本身就是需求陳述，「網頁設計價錢」與「網頁設計教學」代表完全不同的人。
- 可量度：由曝光、點擊到查詢，每一步都有數據，可以逐條關鍵字判斷值不值得投放。
- 可累積：付費部分停了就停，但 SEO 與內容累積下來的自然流量會長期留在網站上。
Market data
香港搜尋市場：預算應該放在哪裡
決定投放平台之前，先看流量分佈。以下為 Statcounter 根據每月超過 30 億頁面瀏覽量統計的香港搜尋引擎份額。
| 搜尋引擎 | 份額 | 投放意義 |
|---|---|---|
| 約 90.96% | 絕大部分預算的首選，關鍵字廣告與 SEO 都以此為主 | |
| Bing | 約 3.24% | 競爭較低，部分行業點擊成本較便宜，可作補充 |
| Yahoo! | 約 3% | 廣告與 Bing 同源，可一併覆蓋（見平台關係） |
| Baidu | 約 0.35% | 香港本地份額低，但面向內地客群時仍需考慮 |
不同機構的統計方法（流量抽樣、裝置範圍、時間區間）會令數字有落差，部分報告給出的 Google 份額低至約 78%。因此我們建議以趨勢與相對規模作決策依據，而不是把單一數字當成絕對事實。2026 年 7 月的同一來源數據為 Google 約 89.29%、Bing 約 3.59%、Yahoo! 約 3.38%，可見月度之間亦有波動。
SEM
Search Engine Marketing (SEM) 搜尋引擎推廣
「關鍵字廣告」就是當用戶搜尋自己有需要及感興趣的資料時，你的產品及服務第一時間顯示的廣告。消費者於購買產品或服務之前很大機會都會上網搜集資料，特別是 YAHOO 及 GOOGLE，這時他們的購買欲非常強烈。如果您能把握先機，於 YAHOO、GOOGLE 搜尋結果顯示，絕對可以成功吸引客戶到您的網站，做到品牌宣傳的效果之餘，更能為您帶來生意。
我們最希望能為你帶來無限商機，因此我們的服務是與別不同以及願意承擔。我們保證客戶廣告 24 小時在線，否則有退款機制，不成功不收費！具體的退款條件與計算方式會在服務協議中列明。
SEM 適合什麼情況
- 需要即時查詢：新公司、新產品上市、或淡季要補單，等不了 SEO 的累積時間。
- 測試市場：想知道哪些服務、哪個地區、哪種說法最有需求，用廣告數據比開會估算準確。
- 季節性生意：只在旺季投放，淡季暫停，預算隨市場調整。
- 競爭品牌詞：對手已在搜尋結果佔位，需要同場出現。
- 配合活動：展覽、促銷、開幕、報名截止前的短期集中曝光。
SEM 不適合的情況
- 網站尚未能收查詢（沒有表單、沒有清晰聯絡方式）——先修好落地頁再投放。
- 網站在手機上難用或載入很慢——付了點擊費卻留不住人。
- 預算只夠投放一兩星期又期望長期效果——搜尋廣告停了就停。
廣告拍賣機制：為什麼出價高不一定排前
每一次搜尋，Google 都會即時進行一次獨立拍賣，並以 Ad Rank 決定哪些廣告有資格顯示、以及顯示在什麼位置。Google 官方列出的六項主要因素如下。
| 因素 | 說明 |
|---|---|
| 你的出價 | 你願意為一次點擊付出的最高金額，是排名的基礎但非唯一因素 |
| 廣告與落地頁質素 | 廣告與搜尋的相關性、落地頁是否符合點擊時的期望、瀏覽是否順暢 |
| Ad Rank 門檻 | 每個位置都有最低質素門檻，達不到即使沒有競爭者也不會顯示 |
| 廣告情境 | 搜尋字詞、用戶所在地點、裝置類型、搜尋時間、同頁其他廣告與結果 |
| 廣告資產與格式的預期影響 | 附加資訊、連結、電話等資產是否提升廣告效用 |
| 拍賣競爭程度 | 若兩個廣告 Ad Rank 相近，取得該位置的機會亦相近 |
實際點擊費用怎樣計算
搜尋廣告採用修正式第二價格機制：你設定的是最高願付出價，實際扣費通常只需剛好高過下一名競爭者所需的水平，因此多數情況會低於最高出價。這代表提升廣告與落地頁質素，可以在同一位置付更少錢——優化落地頁往往比單純加價更划算。
Quality Score 要怎樣理解
Quality Score 是帳戶內以 1 至 10 分呈現的關鍵字層級指標，由預期點擊率、廣告相關性與落地頁體驗三部分組成，各以「低於平均、平均、高於平均」評級。Google 明確說明它是診斷工具而非拍賣輸入值——真正影響排名與價格的是拍賣時即時評估的廣告質素。因此正確用法是把它當成「哪條關鍵字需要改善」的指示燈，而不是追求分數本身。
落地頁體驗既影響廣告質素、又影響轉換率，所以我們一向建議廣告與網頁設計一併規劃，而非廣告投放後才補做頁面。
Platforms
Google、Yahoo 與 Microsoft Advertising 的關係
很多客戶會問：「投 Yahoo 廣告是不是要另開一個平台？」這裡有一段行業背景值得知道。Yahoo 與微軟自 2009 年起建立搜尋合作關係，微軟取得 Yahoo 核心搜尋技術的授權；2015 年雙方修訂協議，Yahoo 在桌面搜尋廣告上取得較大彈性；到 2019 年，微軟宣佈擴大與 Verizon Media 的合作，Yahoo 搜尋流量的廣告由 Bing Ads 獨家提供。
Bing Ads 其後改稱 Microsoft Advertising。因此今日投放所謂「Yahoo 關鍵字廣告」，技術上多數是透過 Microsoft Advertising 帳戶處理，同一組廣告可同時覆蓋 Bing 與 Yahoo 的搜尋流量——這對預算分配是好消息，不需要為兩個介面重複製作素材。
三個平台的實務分工
- Google Ads：香港流量最大，關鍵字選擇最豐富，競爭亦最激烈，是主力預算所在。
- Microsoft Advertising（Bing / Yahoo）：份額較小但競爭較低，部分行業點擊成本更便宜，適合作補充或延伸測試。
- Adhere 等廣告商：可按客戶行業與版位需求另行安排，我們亦提供相關投放服務。
三者的關鍵字邏輯相通，因此在 Google 測試出來的高轉換詞組，通常可以直接沿用到 Microsoft Advertising，再按實際數據微調。
Keywords
關鍵字分群：把預算放在會成交的詞上
同一個行業的關鍵字，價值可以相差十倍。我們的做法是先按商業意圖分群，再決定哪些用廣告攻、哪些用內容攻。
服務詞
例如「網頁設計公司」、「網上商店製作」。這是廣告主力，競爭最激烈，落地頁必須高度對應。
價格與比較詞
例如「網頁設計價錢」、「報價」。意圖非常接近成交，但用戶正在比較，需要清楚的收費邏輯與信任元素。
地區詞
加上地區或市場範圍的搜尋，適合服務有地域性的生意，通常競爭較低而轉換率不俗。
問題詞
例如「網站在內地打開很慢怎樣解決」。這類詞不適合硬銷廣告，最適合用 SEO 內容與 FAQ 承接。
否定關鍵字
「免費」、「課程」、「教學」、「招聘」、「範本下載」等，應主動排除，否則廣泛匹配會燒掉大量預算。
三種匹配類型的取捨
| 類型 | 覆蓋範圍 | 雜訊 | 適合用法 |
|---|---|---|---|
| 完全匹配 | 最窄 | 最少 | 已驗證會轉換的核心詞，作主力出價 |
| 詞組匹配 | 中等 | 中等 | 保留原意的延伸搜尋，平衡覆蓋與精準度 |
| 廣泛匹配 | 最闊 | 最多 | 配合完整否定清單，用來發掘新詞 |
關鍵字分群同時決定網站要開幾多頁——每組核心詞都應該有自己的落地頁，這部分屬於網站結構與 SEO 規劃。
服務包括
全面及有效之網上推廣 – SEM、SEO、e-marketing，本公司可以為客戶於 Yahoo、Google 及 Adhere 廣告商進行推廣。另外還全面提供：網頁設計、網上商店、網上商店系統、hosting services、電郵等服務，詳情請聯絡本公司。
為不同客戶市場需要提供推廣方案 擴展新客源
搜尋引擎推廣適合已有網站、希望在香港市場被找到的企業。SEM 可按關鍵字即時出現在搜尋結果；SEO 則著重網站結構、內容與持續優化，讓自然排名更穩定。兩者可配合網頁設計與網上商店使用，令廣告點擊進入後的體驗更完整。
如需評估關鍵字、預算或現有網站是否適合投放，歡迎聯絡我們安排查詢。
可獨立選用的六個項目
常見配套
由同一團隊處理的好處
- 廣告有點擊但無查詢，可直接查落地頁與表單
- 網站慢可即時檢查伺服器與圖片
- 不需在廣告代理與網站公司之間釐清責任
- 網站改版時同步保護廣告落地頁與 301 轉向
SEO
SEO 搜尋引擎優化：三層工作同時處理
SEO 不是「加幾個關鍵字」。它是技術、內容與權威三層的長期工程，任何一層缺失都會拖低整體表現。
第一層：技術 SEO
- 可索引性：robots.txt、sitemap.xml、canonical、noindex 檢查
- 網站速度與 Core Web Vitals
- 手機可用性與行動版內容一致性
- 結構化資料（Organization、Service、FAQ、Breadcrumb）
- 內部連結架構與麵包屑
- 301 轉向、重複內容與網址規範
第二層：內容 SEO
- 關鍵字對應頁面：一頁一個主題
- 標題層級：單一 H1、H2 分區、H3 展開
- 內容深度：服務說明、流程、規格、案例
- FAQ 與真實客戶問題
- 價格邏輯與比較資訊
- 圖片 alt 與檔名規範
第三層：權威與信任
- 公司名稱、地址、電話在各平台保持一致
- 真實可查的公司資料與聯絡方式
- 案例、客戶類型與服務年資
- 品牌被提及與被引用的機會
- 內容更新頻率與維護痕跡
SEO 的合理期望
新網站或新內容通常需要數星期讓搜尋引擎完成索引；具競爭度的關鍵字往往需要 3 至 6 個月才見到穩定變化。可以承諾的是工作範圍——技術修正清單、內容產出量、索引狀況與排名變化報告；不能承諾的是特定名次，因為自然排名由演算法決定，沒有任何供應商可以購買位置。
網站結構是 SEO 的地基，相關規劃見網頁設計：網站結構與 SEO；技術指標基準見首頁技術標準。
GEO · AI search
GEO 生成式引擎優化：在 AI 答案中被引用
愈來愈多用戶不再逐條藍色連結去看，而是直接問 ChatGPT、Perplexity 或看 Google 的 AI 概覽。在這種情境下，「排第幾」的意義下降，「有否被引用」變成關鍵——即使用戶沒有點入網站，品牌名稱出現在答案裡本身就是曝光。
GEO 的七項具體做法
- 直答段落：在每個 H2 下方先用 40 至 80 字直接回答，再展開細節。
- 清晰層級：H2 用明確主題句或問句，H3 分點展開，段落控制在 2 至 4 句。
- 定義句：對專有名詞給出可獨立引用的一句定義。
- 可量化事實：年份、數量、規格、門檻以列表或表格呈現，並註明資料來源與時間。
- FAQ 區塊：以真實客戶問題撰寫，配合 FAQPage 結構化資料。
- 可被讀取：主要內容以 HTML 直接輸出，不要求互動才顯示；在 robots.txt 允許 AI 爬蟲。
- 資料一致：公司名稱、地址、電話、服務描述在網站與各平台一致，減少模型混淆。
怎樣檢視 GEO 成效
目前沒有像搜尋排名那樣成熟的指標。實務做法是定期用目標問題在主要 AI 工具查詢，記錄品牌是否出現；同時在網站分析中觀察來自 AI 平台的推薦流量。由於各家系統更新頻密，建議以趨勢判斷，不要因單次結果就大改內容。
SEM vs SEO vs GEO
三種搜尋推廣的分工
三者不是替代關係。預算有限時，通常以 SEM 承接現有需求、以 SEO 建立長期入口、以 GEO 鞏固在 AI 答案中的存在感。
| 比較項目 | SEM 關鍵字廣告 | SEO 搜尋優化 | GEO 生成式引擎優化 |
|---|---|---|---|
| 見效速度 | 當日可有曝光 | 數星期至數月 | 視內容被重新抓取與模型更新而定 |
| 成本性質 | 按點擊付費，停投即停 | 投入在內容與技術，可累積 | 與 SEO 內容工作重疊，邊際成本低 |
| 可控程度 | 高：可控關鍵字、地區、時段、預算 | 中：可控內容與技術，不可控排名 | 低：能否被引用由模型決定 |
| 主要指標 | 點擊、每次轉換成本 | 索引數、排名、自然流量、查詢 | 被引用次數、AI 平台推薦流量 |
| 最適用途 | 即時獲客、測試市場 | 長期穩定流量來源 | 建立專業印象與品牌提及 |
| 共同前提 | 網站能被抓取、載入夠快、落地頁能收查詢 | ||
Landing page · CRO
落地頁與轉換優化：點擊之後才是重點
廣告只負責把人帶到門口，成交發生在落地頁。實務上「有點擊沒有查詢」的個案，八成問題都在落地頁而不是廣告設定。
一個能收查詢的落地頁包含七項元素
- 標題與廣告一致：用戶搜「網上商店製作」，落地頁標題就要講網上商店，不要送去公司簡介。
- 一句價值主張：三秒內說清楚你提供什麼、對誰有用。
- 具體內容：服務範圍、包含什麼、不包含什麼、流程與時間。
- 信任元素：服務年資、客戶類型、案例、公司地址與電話。
- 常見問題：處理猶豫點，例如價錢怎樣算、要多久、由誰負責維護。
- 清晰行動：表單、WhatsApp、電話按鈕，並在長頁面中重複出現。
- 簡短表單：只問成交必需的資料，每多一欄都會流失一部分人。
速度也是轉換問題
落地頁體驗既是廣告質素評估的一部分，也直接影響離開率。建議以 Core Web Vitals 為基準：LCP ≤ 2.5 秒、INP ≤ 200 毫秒、CLS ≤ 0.1，三項都以真實用戶第 75 百分位數評估。若目標客群包括內地訪客，還要避免載入在內地無法連接的外部資源，詳見跨境訪問優化。
成效追蹤：先定義什麼算成功
沒有轉換定義的廣告，等於只看點擊數自我安慰。開始投放之前，我們會先與客戶確認「什麼算一個成功結果」，再把它設定成可追蹤的事件。
常見的轉換事件
- 查詢表單送出成功（含感謝頁）
- WhatsApp 按鈕點擊
- 電話號碼點擊（手機用戶）
- 電郵地址點擊
- 報價下載或資料索取
- 網上商店加入購物車與完成結帳，見網上商店
常用工具與資料來源
- Google Analytics 4：流量來源、頁面表現與轉換事件。
- Google Search Console：自然搜尋的查詢詞、曝光、點擊與索引狀況。
- 廣告平台報表：搜尋字詞報告是整理否定關鍵字的主要依據。
- UTM 參數：區分不同廣告、活動與版位的來源。
- 伺服器記錄：核對爬蟲抓取情況與異常流量，屬寄存層面的資料。
看報表時的三個提醒
- 樣本太小不要下結論：幾十個點擊不足以判斷一組關鍵字好壞。
- 分開品牌詞與非品牌詞：品牌詞轉換率天生較高，混在一起會高估整體成效。
- 看每個查詢的成本，而不是每次點擊的成本：便宜的點擊如果不成交，並不便宜。
Budget
預算規劃：為什麼沒有「標準價」
每次點擊成本由拍賣即時決定，因行業競爭、關鍵字意圖、地區與時段而差異極大，所以任何「每月幾多錢包上第一」的報價都應該追問清楚細節。
| 因素 | 影響 | 可以怎樣處理 |
|---|---|---|
| 行業競爭 | 金融、保險、法律等競爭激烈，點擊成本遠高於一般服務業 | 轉攻長尾與問題詞，配合 SEO 內容 |
| 關鍵字意圖 | 「價錢」、「報價」類詞成交近但競爭大；資訊型詞便宜但轉換低 | 分群出價，資訊型詞交給內容處理 |
| 廣告與落地頁質素 | 質素影響 Ad Rank 與同一位置所需成本 | 優化文案與落地頁，通常比加價划算 |
| 地區與時段 | 不同地區與時間的競爭與轉換率不同 | 集中投放高轉換時段，暫停無效時段 |
| 季節性 | 旺季競爭加劇，成本上升 | 旺季前預留預算，淡季轉做內容累積 |
我們建議的預算節奏
- 測試期：以較小預算涵蓋較多詞組，目標是找出哪些詞真正帶來查詢。
- 收斂期：剔除無效搜尋字詞，把預算集中在有轉換的詞上，同時修正落地頁。
- 擴張期：在單位查詢成本可接受的情況下，才逐步加大預算或擴展平台。
- 長線並行：同步投入 SEO 與內容，令自然流量逐步分擔獲客成本。
e-marketing · Social
e-marketing 與社交平台推廣
搜尋以外，電郵與社交平台各有角色。搜尋處理「已經有需求的人」，社交處理「還未想到你的人」，電郵處理「已經認識你的人」。
電郵推廣的三個前提
- 名單來源正當：來自實際客戶或主動訂閱，並提供退訂方式。
- 內容有實質資訊：新品、優惠、活動或實用資訊，而非純粹推銷。
- 技術設定正確：域名需正確設定 SPF、DKIM、DMARC 驗證紀錄，否則郵件容易被判為垃圾郵件。這部分屬商務電郵範圍。
社交內容的實務分工
- 以短內容建立認知，把有興趣的人帶回網站落地頁。
- 視覺素材與網站保持一致調性，避免品牌印象斷裂。
- 所有外部平台的連結都應加 UTM 參數，方便追蹤來源。
需要配合網站與廣告的視覺素材（橫幅、OG 分享圖、產品相片），可一併安排，令各平台維持一致觀感。
Process
廣告投放的六個步驟
每一步都以數據作依據，避免憑感覺調整。
-
第一步：定義目標與轉換
先確認什麼算成功——查詢表單、WhatsApp 對話、電話、下單或報名，並在網站設定對應的轉換追蹤。沒有這一步，之後所有優化都無從判斷。
-
第二步：關鍵字研究與分群
按商業意圖分成品牌詞、服務詞、價格與比較詞、地區詞與問題詞，同時列出否定關鍵字清單。
-
第三步：帳戶與廣告組結構
同一主題的關鍵字放同一廣告組，令廣告文案與落地頁高度相關；避免一個廣告組塞入不相干詞組，導致文案無法對應任何搜尋。
-
第四步：撰寫廣告與準備落地頁
廣告標題包含搜尋詞與明確賣點，落地頁必須兌現廣告承諾，並提供清晰的行動按鈕。落地頁未準備好之前不建議上線。
-
第五步：測試期投放
以較小預算測試詞組、地區與時段，收集足夠點擊與轉換資料後才判斷成效，避免用幾十個點擊下結論。
-
第六步：持續優化
根據搜尋字詞報告新增否定關鍵字、調整出價與預算分配、改善廣告文案與落地頁體驗，並定期檢視每個查詢的成本。
Industries
各行業推廣重點
同樣的預算，不同行業要攻的詞與要準備的落地頁完全不同。
十個最常見的推廣錯誤
- 廣告全部指向首頁：訊息不對應，轉換率大幅拉低。
- 沒有設定轉換追蹤：只看點擊數，無法知道哪組詞真正帶來生意。
- 沒有否定關鍵字：廣泛匹配帶來「免費」、「課程」、「招聘」類點擊，預算白花。
- 一個廣告組塞幾十條不相干關鍵字：廣告文案無法貼合任何一組搜尋。
- 相信「保證第一位」：自然排名無法購買，付費位置亦受質素門檻限制。
- 落地頁慢或手機難用：付了點擊費，訪客卻在載入期間離開。
- 聯絡方式不明顯：想查詢的人找不到按鈕，只能返回搜尋結果。
- 頻繁大幅改動：每天調出價與換文案，數據永遠不足以判斷。
- 只做廣告不做內容：停投即斷流，長期獲客成本不斷上升。
- 廣告帳戶不在自己名下：更換合作對象時失去歷史數據與轉換學習資料。
如想檢視現有帳戶與網站有哪幾項需要處理，可帶同網址與投放紀錄聯絡我們。
服務與平台
Black Media 的廣告服務包括什麼？
全面及有效之網上推廣：SEM 關鍵字廣告、SEO 搜尋引擎優化、e-marketing 電郵推廣，可為客戶於 Yahoo、Google 及 Adhere 廣告商進行推廣；另外亦提供網頁設計、網上商店、網上商店系統、hosting services 及電郵等服務。近年亦加入 GEO 生成式引擎優化，處理 AI 搜尋的可見度。
SEM 與 SEO 有什麼分別？
SEM 是付費關鍵字廣告，設定後可即時出現在搜尋結果，停止投放即停止曝光；SEO 透過改善網站結構、內容與技術表現爭取自然排名，見效較慢但具累積性。常見做法是先用 SEM 測試哪些關鍵字帶來查詢，再以 SEO 內容長線鞏固，對照表見三者分工。
香港應該優先投放哪個搜尋引擎？
以流量規模計，Google 在香港份額最高。Statcounter 2026 年 8 月數據為 Google 約 90.96%、Bing 約 3.24%、Yahoo! 約 3%、Baidu 約 0.35%。因此大部分預算通常先投 Google，再視行業與客群考慮 Bing / Yahoo 及內地平台，詳見市場數據。
Yahoo 關鍵字廣告現在如何投放？
Yahoo 與微軟自 2009 年起建立搜尋合作關係，2019 年微軟宣佈擴大與 Verizon Media 的合作，Yahoo 搜尋流量的廣告由 Bing Ads 獨家提供；Bing Ads 現已改稱 Microsoft Advertising。因此投放「Yahoo 關鍵字廣告」技術上多數透過 Microsoft Advertising 帳戶處理，同一組廣告可覆蓋 Bing 與 Yahoo 流量。
廣告 24 小時在線是什麼意思？
我們最希望能為你帶來無限商機，因此我們的服務是與別不同以及願意承擔：我們保證客戶廣告 24 小時在線，否則有退款機制，不成功不收費。具體退款條件與計算方式會在服務協議中列明。
廣告帳戶是用我的名義還是你們的？
建議以客戶公司名義開立帳戶，代理只取得管理權限。這樣歷史數據、轉換紀錄與帳單資料都屬於客戶，日後更換合作對象亦不會失去累積的學習資料。
如何開始廣告服務？
先透過 WhatsApp、電話或電郵 cs@blackmedia.biz 提供網站網址、主要服務或產品、目標客群與大約預算範圍；我們會評估關鍵字、預算與現有網站是否適合投放，並提出具體方案與工作範圍。
拍賣機制與關鍵字
Google 廣告的排名是怎樣決定的？
每次搜尋都會即時進行一次拍賣，Google 以 Ad Rank 決定廣告是否有資格顯示及顯示位置。官方列出六項因素：出價、廣告與落地頁質素、Ad Rank 門檻、廣告情境（搜尋字詞、地點、裝置、時間）、廣告資產的預期影響，以及該次拍賣的競爭程度。出價高並不保證排前。
Quality Score 是什麼？分數低會怎樣？
它是帳戶內 1 至 10 分的關鍵字層級指標，由預期點擊率、廣告相關性與落地頁體驗組成。Google 明確表示它是診斷工具而非拍賣輸入值，真正影響排名與價格的是拍賣時即時評估的質素。分數低通常代表文案或落地頁與搜尋意圖不夠貼合。
我實際會為每次點擊付多少？
搜尋廣告採用修正式第二價格機制：你設定的是最高願付出價，實際扣費通常只需剛好高過下一名競爭者所需的水平，因此多數低於最高出價。廣告與落地頁質素愈高，同一位置所需成本通常愈低。
什麼是否定關鍵字，為什麼重要？
用來排除不相關搜尋，例如投放「網頁設計」時排除「免費」、「課程」、「招聘」、「教學」。廣泛匹配容易帶來大量無關點擊，持續整理否定清單是控制浪費最有效的日常工作。
關鍵字匹配類型應該怎樣選？
完全匹配最精準、廣泛匹配覆蓋最闊但雜訊最多、詞組匹配介於兩者之間。常見做法是以完全與詞組匹配為主力，用少量廣泛匹配配合否定清單發掘新詞，比較表見關鍵字分群。
應不應該投放自己的品牌詞？
通常值得。品牌詞意圖最強、成本最低，而競爭對手亦可能在你的品牌詞上出現。投放品牌詞可保護搜尋結果版面，但分析成效時應與非品牌詞分開計算，否則會高估整體表現。
競爭對手可以投放我的公司名稱嗎？
各平台對商標與品牌詞的規則不同，一般允許競投關鍵字，但廣告文案使用他人商標則受限制。若發現文案侵權，可向平台提出商標投訴。
預算與成效
每月廣告預算應該定多少？
沒有通用金額。每次點擊成本因行業競爭、關鍵字意圖、地區與時段差異極大。實務做法是先設測試期預算，收集足夠點擊與轉換資料後計算每個查詢的成本，再決定長期規模，詳見預算規劃。
廣告投放多久會見到成效？
通常上線當日即可獲得曝光與點擊，但判斷成效需要累積足夠轉換資料，一般以數星期為觀察單位。頭兩三星期的重點是剔除無效搜尋字詞與改善落地頁，而非急於加大預算。
如何衡量廣告成效？
以轉換為準，而非只看點擊或排名。在網站設定轉換事件（表單送出、WhatsApp 點擊、電話點擊、下單），以 Google Analytics 4 與 Google Search Console 觀察流量與查詢詞，並用 UTM 參數區分廣告來源，詳見成效追蹤。
為什麼有點擊卻沒有查詢？
常見五個原因：關鍵字意圖與服務不符、落地頁未兌現廣告承諾、網站慢或手機體驗差、聯絡方式不明顯、表單欄位太多。先檢查落地頁與轉換路徑，通常比加大預算更有效。
可以只按成效付費嗎？
平台本身按點擊計費，代理服務費則各家不同。要留意的是「按成交付費」模式需要雙方對轉換定義、追蹤方式與歸因期有共同標準，否則容易產生爭議，因此我們主張把工作範圍與計算方式寫清楚。
網站速度會影響廣告成效嗎？
會。落地頁體驗是廣告質素評估的一部分，載入緩慢亦直接增加離開率。建議以 Core Web Vitals 為基準：LCP ≤ 2.5 秒、INP ≤ 200 毫秒、CLS ≤ 0.1，指標詳情見技術標準。
要多少流量才值得做轉換優化？
即使流量不多，落地頁的基本問題（標題不對應、沒有行動按鈕、表單太長）都應先修正，因為這些不需要大量數據就能判斷。要做 A／B 測試比較細微差異，才需要較大樣本。
SEO 與 GEO
SEO 具體包括哪些工作？
分三層：技術層處理可索引性、robots.txt、sitemap、canonical、速度、手機可用性、結構化資料與內部連結；內容層處理關鍵字對應頁面、標題層級、內容深度、FAQ 與案例；權威層處理商業資料一致性、品牌提及與被引用機會，詳見SEO 一節。
SEO 需要多久才見效？
新網站或新內容通常需要數星期完成索引，具競爭度的關鍵字往往需要 3 至 6 個月才見到穩定變化。保證「一個月上第一位」的說法不符合搜尋引擎的運作方式。
有人保證 SEO 排名第一，可信嗎？
自然排名由演算法決定，沒有供應商可以購買或保證特定名次。可以合理承諾的是工作範圍：技術修正清單、內容產出量、索引狀況與排名變化報告。
什麼是 GEO 生成式引擎優化？
GEO 指優化內容令其更容易被 ChatGPT、Perplexity、Google AI Overviews 等 AI 系統理解與引用。做法包括標題下方的直答段落、清晰 H1/H2/H3 層級、短段落、FAQ 與定義句、可量化事實、結構化資料，以及確保內容以 HTML 直接輸出且允許 AI 爬蟲讀取，詳見GEO 一節。
GEO 與 SEO 是兩件不同的事嗎？
基礎重疊但目標不同。SEO 追求搜尋結果頁的排名與點擊；GEO 追求在 AI 生成答案中被引用，即使用戶未點入網站亦建立品牌印象。良好的技術 SEO 是 GEO 的前提。
怎樣知道自己有沒有被 AI 搜尋引用？
可定期以目標問題在主要 AI 工具查詢，記錄是否出現品牌名稱或網站連結；同時在網站分析觀察來自 AI 平台的推薦流量。這類數據仍在演變，建議以趨勢而非單次結果判斷。
網站要改版，會影響現有排名與廣告嗎？
會，關鍵在網址處理。改版前匯出完整網址清單，對變更的網址設定 301 永久轉向，並同步更新廣告落地頁網址，否則廣告會指向 404。程序見網站改版。
落地頁與其他渠道
廣告應該指向首頁還是專門的落地頁？
應指向與廣告內容一致的落地頁。首頁要照顧所有訪客與所有服務，訊息分散；專門落地頁只講一件事並提供單一行動，轉換率通常更高，落地頁體驗亦是廣告質素評估的一部分。
落地頁要有什麼元素才容易帶來查詢？
至少包括與廣告一致的標題、一句價值主張、具體服務內容、信任元素、常見問題，以及顯眼且重複出現的行動按鈕。表單欄位愈少，完成率通常愈高，清單見落地頁一節。
沒有網站可以直接投放廣告嗎？
技術上可以指向社交平台或單一落地頁，但成效受限：難以建立信任、無法累積自然搜尋流量、亦難以完整追蹤轉換。多數情況建議先有一個能收查詢的網站或落地頁，可參考網頁設計。
廣告可以同時做中英文嗎？
可以，而且建議分開廣告組與落地頁。中英文搜尋者的用詞、關注點與競爭情況都不同，混在同一廣告組會令數據難以判讀，落地頁亦應對應語言版本，見多語言網站。
要面向內地客戶，推廣上要注意什麼？
先確保網站在內地能正常開啟：避免載入無法連接的外部資源、控制圖片大小、選用適合跨境的線路。若網站要託管在中國內地伺服器則須完成 ICP 備案，香港、澳門及台灣的伺服器不計入內地備案體系，詳見跨境訪問。
電郵推廣（e-marketing）還有用嗎？
對已有客戶名單的生意仍然有用，尤其回購型產品與活動通知。關鍵是名單來源正當、內容有實質資訊，並正確設定 SPF、DKIM、DMARC 域名驗證紀錄，否則郵件容易被判為垃圾郵件，設定見商務電郵。
社交平台廣告與搜尋廣告怎樣分工？
搜尋廣告針對已有明確需求、正在搜尋解決方案的人，意圖最強；社交平台廣告以興趣與人群定向為主，適合建立認知與帶動需求。預算有限時，一般先做搜尋廣告承接現有需求。
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